miércoles, 1 de diciembre de 2010

Manifiesto por una Red Neutral

Los ciudadanos y las empresas usuarias de Internet adheridas a este texto manifestamos:

1. Que Internet es una Red Neutral por diseño, desde su creación hasta su actual implementación, en la que la información fluye de manera libre, sin discriminación alguna en función de origen, destino, protocolo o contenido.

2. Que las empresas, emprendedores y usuarios de Internet han podido crear servicios y productos en esa Red Neutral sin necesidad de autorizaciones ni acuerdos previos, dando lugar a una barrera de entrada prácticamente inexistente que ha permitido la explosión creativa, de innovación y de servicios que define el estado de la red actual.

3. Que todos los usuarios, emprendedores y empresas de Internet han podido definir y ofrecer sus servicios en condiciones de igualdad llevando el concepto de la libre competencia hasta extremos nunca antes conocidos.

4. Que Internet es el vehículo de libre expresión, libre información y desarrollo social más importante con el que cuentan ciudadanos y empresas. Su naturaleza no debe ser puesta en riesgo bajo ningún concepto.

5. Que para posibilitar esa Red Neutral las operadoras deben transportar paquetes de datos de manera neutral sin erigirse en “aduaneros” del tráfico y sin favorecer o perjudicar a unos contenidos por encima de otros.

6. Que la gestión del tráfico en situaciones puntuales y excepcionales de saturación de las redes debe acometerse de forma transparente, de acuerdo a criterios homogéneos de interés público y no discriminatorios ni comerciales.

7. Que dicha restricción excepcional del tráfico por parte de las operadoras no puede convertirse en una alternativa sostenida a la inversión en redes.

8. Que dicha Red Neutral se ve amenazada por operadoras interesadas en llegar a acuerdos comerciales por los que se privilegie o degrade el contenido según su relación comercial con la operadora.

9. Que algunos operadores del mercado quieren “redefinir” la Red Neutral para manejarla de acuerdo con sus intereses, y esa pretensión debe ser evitada; la definición de las reglas fundamentales del funcionamiento de Internet debe basarse en el interés de quienes la usan, no de quienes la proveen.

10. Que la respuesta ante esta amenaza para la red no puede ser la inacción: no hacer nada equivale a permitir que intereses privados puedan de facto llevar a cabo prácticas que afectan a las libertades fundamentales de los ciudadanos y la capacidad de las empresas para competir en igualdad de condiciones.

11. Que es preciso y urgente instar al Gobierno a proteger de manera clara e inequívoca la Red Neutral, con el fin de proteger el valor de Internet de cara al desarrollo de una economía más productiva, moderna, eficiente y libre de injerencias e intromisiones indebidas. Para ello es preciso que cualquier moción que se apruebe vincule de manera indisoluble la definición de Red Neutral en el contenido de la futura ley que se promueve, y no condicione su aplicación a cuestiones que poco tienen que ver con ésta.

La Red Neutral es un concepto claro y definido en el ámbito académico, donde no suscita debate: los ciudadanos y las empresas tienen derecho a que el tráfico de datos recibido o generado no sea manipulado, tergiversado, impedido, desviado, priorizado o retrasado en función del tipo de contenido, del protocolo o aplicación utilizado, del origen o destino de la comunicación ni de cualquier otra consideración ajena a la de su propia voluntad. Ese tráfico se tratará como una comunicación privada y exclusivamente bajo mandato judicial podrá ser espiado, trazado, archivado o analizado en su contenido, como correspondencia privada que es en realidad.

Europa, y España en particular, se encuentran en medio de una crisis económica tan importante que obligará al cambio radical de su modelo productivo, y a un mejor aprovechamiento de la creatividad de sus ciudadanos. La Red Neutral es crucial a la hora de preservar un ecosistema que favorezca la competencia e innovación para la creación de los innumerables productos y servicios que quedan por inventar y descubrir. La capacidad de trabajar en red, de manera colaborativa, y en mercados conectados, afectará a todos los sectores y todas las empresas de nuestro país, lo que convierte a Internet en un factor clave actual y futuro en nuestro desarrollo económico y social, determinando en gran medida el nivel de competitividad del país. De ahí nuestra profunda preocupación por la preservación de la Red Neutral. Por eso instamos con urgencia al Gobierno español a ser proactivo en el contexto europeo y a legislar de manera clara e inequívoca en ese sentido.

Si te sientes representado por este manifiesto te pedimos encarecidamente que lo copies y lo publiques en tu blog o que lo menciones en tu cuenta de Twitter o en Facebook usando el hashtag #redneutral. ¡Muchas gracias!

jueves, 25 de noviembre de 2010

Comunidades 2.0: cuando el ciudadano construye su ciudad

Aunque aún tengo pendiente escribir mis reflexiones finales sobre lo que fue el pasado EBE10 que se celebró por quinto año consecutivo en Sevilla, antes de eso quería aprovechar para subir también aquí la crónica “oficial” que redacté para una de las sesiones que tuvo lugar el pasado fin de semana. Como ya comenté antes del viernes, tuve el honor de colaborar con la organización tuiteando algunas de las conferencias que más me interesaban, como fueron las de Analítica Web (con @asegovia), Social Business (con @elsua, @abladias y @arey, moderados por @pepecerezo) y Comercio Electrónico (con @canomanuel, @PabloAmate y @rauljimenez, moderados por @antonmas). Y la crónica fue para una de las mesas redondas del sábado, que aunque empezó algo floja terminó siendo bastante ilustrativa: “Creación de comunidades: la web y la ciudad”. Os la ofrezco a continuación íntegramente, y también podéis leerla en el blog de EBE10 aquí mismo. Espero que os parezca interesante ;)


Comunidades 2.0: cuando el ciudadano construye su ciudad

Entre las interesantes conferencias y los debates propuestos para la jornada del sábado en EBE10, de 11.30 a 12.30 tuvo lugar en la sala paralela I la mesa temática “Creación de comunidades: la web y la ciudad”. Benito Caetano, Doménico Di Siena y Rubén Martínez, profesionales de diversos sectores pero muy ligados al ámbito de la participación ciudadana, fueron moderados por Fernando Tellado durante una hora en la que se presentaron diferentes proyectos e iniciativas destinados a fomentar el debate, la sinergia y la acción de la ciudadanía para que las redes sociales se conviertan en la plataforma idónea a través de la cual los “individuos de a pie” contribuyan al cambio en los modelos de gestión.

Benito Caetano, consultor de comunicación y marketing social y político, aprovechó la ocasión para presentar al público asistente la Asociación Civiliter, promotora y gestora de La Ciudad Humanizada: un foro abierto a que el ciudadano piense, debata, proponga, genere y, en resumen, participe para fomentar el paso “de la opinión a la acción” -según sus propias palabras- en esto que hoy se ha dado en llamar “democracia participativa”. Y es que, como señaló Caetano, “las redes sociales tienen que estar respaldadas por una organización que mantenga el rumbo”. Y para ello puso un ejemplo en el ámbito medioambiental: la fundación Naturalia XXI, que lleva más de diez años recuperando espacios naturales gracias a la movilización de los ciudadanos de Sevilla.

Por su parte Doménico Di Siena, arquitecto e investigador en el campo de las sinergias entre redes físicas (espacios públicos) y digitales (Internet), comenzó su exposición destacando el concepto de Urban Social Design: diseñar espacios, procesos y dinámicas que mejoren las relaciones sociales en el ámbito urbano para permitir a los usuarios su propia autogestión. “En el momento en que desaparecen los intermediarios se puede cambiar la manera de gestionar la ciudad”, señaló en este sentido Di Siena, “así pasamos de un modelo de comunicación de masas a uno más participativo”. Todo ello se traduce en iniciativas como What if…? Cities: una colección de ideas de personas de todo el mundo, con muy diverso bagaje, que presentan una visión alternativa del urbanismo del futuro porque, en palabras del propio Doménico, “cuando la gente está en contacto entre sí se organizan eventos y se logran resultados".

Finalmente Rubén Martínez, codirector y socio fundador de YProductions, aportó su visión de la investigación cultural como una forma de demostrar que la cultura en las ciudades es un motor económico capaz de analizar todo el sistema establecido. En este sentido se mueve uno de los proyectos diseñados por su empresa, el Proyecto Redada: una investigación cultural colectiva llevada a cabo en Alicante, a través de la cual se han determinado las relaciones establecidas entre las entidades públicas y privadas, el tipo de tramas que sustentan la cultura y las dinámicas de trabajo que emergen en esta realidad. Y es que, como señaló Martínez, “la cultura no es consenso. Genera conflictos de valores, de posiciones, de formas de ver la ciudad”, y es por ello que “hay que pensar desde abajo en modelos urbanos en todas sus capas, donde la capa virtual nos ayudará a negociar qué modelo de ciudad y cultura queremos”.

Diversos ámbitos, diferentes ideas, pero los mismos actores y un trasfondo común: la acción ciudadana a través de las redes sociales para fomentar la evolución y el cambio en nuestros entornos urbanos. Evolución y cambio que vendrán dados no sólo a través de la protesta, sino también, y muy especialmente, mediante el afán de construir estrategias que funcionen, sobre todo, a largo plazo.

sábado, 20 de noviembre de 2010

EBE 2010. Día 1


A falta de menos de diez horas para que comience la segunda jornada del EBE10 con una interesantísima charla sobre Social Business, que tendré el honor de tuitear de forma oficial desde la sala plenaria (#socialbizEBE), casi no hay tiempo para resumir lo que ha sido un día más que productivo. Aunque el tiempo de hacer balance general vendrá el domingo tras la clausura del EBE10, no quería dejar pasar la oportunidad de resumir en un breve post lo que ha sido mi primera experiencia en este gran encuentro al que están asistiendo 2.500 personas.

Primero. Impresionante la sala plenaria y la organización para que todo vaya sobre ruedas. No es para menos, teniendo en cuenta el gran volumen de asistentes a esta quinta edición del EBE. Muy bueno el timming, dentro de lo que cabe y siendo conscientes de que manejar a tantísima gente siempre es complicado y genera retrasos. Si acaso, lo que no acabo de comprender es cómo no se ha previsto que entre una charla y la siguiente haya, por lo menos, cinco minutos de pausa para que se pueda cambiar de sala sin que la siguiente ponencia dé comienzo, especialmente si tenemos en cuenta que la mayoría de los asistentes nos estamos moviendo con portátiles y demás material que, en muchos casos, hay que desenchufar, recoger y guardar en la maleta antes de abandonar nuestro asiento…

Segundo. Geniales las charlas de hoy. Qué difícil ha sido seleccionar unas dejando otras de lado. Afortunadamente, se hace sencillo seguir cualquier ponencia gracias a los hashtags y a que prácticamente cada asistente al EBE es un informador en potencia. No es como estar allí, pero mientras se disfruta de una conferencia los demás te están ayudando a enterarte también de las demás. Y eso se agradece.

Tercero. Mención especial, en mi humilde opinión, para el Taller de Analítica Web (#anawebEBE) impartido por Adrián Segovia (@Asegovia). Una verdadera lástima que durara sólo una hora, porque sin duda alguna Adrián nos habría tenido pendientes de sus palabras durante mucho más tiempo. Interesante, ameno y muy útil.

Y con todo esto, en unas horas empezamos la segunda jornada de este EBE10 que promete muchísimo. No sé si ya habéis marcado en vuestros programas las ponencias a las que asistiréis. Por mi parte (y aunque la elección vuelve a ser difícil), estaré en las siguientes:

10.00 – 11.00: Social Business: ¿un nuevo modelo de gestión? (tuiteando oficialmente)
11.30 – 12.30: Creación de Comunidades: la web y la ciudad (blogueando oficialmente)
16.30 – 17.00: "El club de los soñadores"
19.00 – 20.00: Comercio electrónico en la era de la web social (tuiteando oficialmente)

¿Nos vemos allí?

jueves, 18 de noviembre de 2010

EBE 2010: calentando motores

Yo voy a EBE

A estas alturas, si eres de los que navegan mínimamente por Internet, lee blogs o tuitea, no sólo sabrás que mañana se celebra el Evento Blog España 2010 (EBE10), sino que probablemente te encontrarás ya en Sevilla calentando motores para el finde, desvirtualizando a algunos de tus contactos con una buena ronda de tapas por las calles de Santa Cruz o encontrándote con viejos conocidos de anteriores ediciones.

Por mi parte será la primera vez que acuda a este evento, en el que espero aprender muchísimo y conocer a algunas de las personas con las que llevo algunos meses tuiteando, y/o a las que sigo a menudo en sus blogs. Si algo puedo decir de manera previa a este EBE que está a punto de comenzar, es que entre los 2.500 asistentes hay gente de muchísima calidad y con grandes cosas que aportar, por lo que estoy seguro de que todos saldremos muy enriquecidos de estas jornadas que se extenderán hasta el domingo.

Como el año pasado ya me quedé con las ganas de acudir al EBE a pesar de haberme inscrito, esta vez me he asegurado (en la medida de lo posible) de que no me surja nada extraordinario que me lo impida. Además, y como creo que la experiencia de un evento de estas características (al fin y al cabo, hablamos de la web social) se basa en compartir lo que estás viviendo, me he ofrecido como tuitero/bloguero “oficial” para hacer la crónica de algunas sesiones. Así, desde mi perfil de Twitter (@fer_delosrios) y a través del blog de EBE, trataré de hacerlo lo mejor posible para retransmitiros “en vivo y en directo” lo que se vaya diciendo en las siguientes charlas:

Viernes
19.00 - 20.00: Taller de analítica web, con @asegovia (Twitter)

Sábado

¿Ya tenéis listo el maletín de vuestro portátil con todos los “cachivaches EBE”? Pues descansad bien esta noche, porque nos espera un fin de semana repleto de interesantes conferencias, amenos talleres, buenas entrevistas y mucha, mucha diversión.

¡Nos vemos en EBE! :)

lunes, 1 de noviembre de 2010

De críticas constructivas, directivos 2.0 y trolls

Que los directivos españoles, en general, no están haciendo un uso eficiente de las redes sociales en sus empresas es algo que no va a sorprendernos a estas alturas. Más allá de la investigación de Estudio de Comunicación publicada a finales de septiembre, lo cierto es que a grandes rasgos no son sólo los altos ejecutivos del IBEX 35 los que no quieren “pringarse” en esto de tratar con el cliente en la Web 2.0.

Afortunadamente hay excepciones, claro está. Y hoy precisamente, vía taller d3, leo un interesante resumen de un caso concreto en el que se ve implicado uno de los pocos directivos de España que parece comprender cuál es la mecánica de las redes sociales, esforzándose por acercarse al consumidor partiendo de una crítica para tratar de llegar a una mejora que solucione el problema.

Si ya de por sí resulta difícil encontrar situaciones como ésta, en la que un alto cargo de una empresa (en este caso pública) no sólo sondea la Web 2.0, sino que además detecta un problema y participa activa y personalmente para intentar solucionarlo, creo que el ejemplo resulta aún más interesante porque también interviene en el mismo uno de esos personajes que molestan mucho sin aportar nada, y que todos los que llevamos moviéndonos por Internet desde que las redes sociales se limitaban a listas de correo, foros temáticos y canales de IRC, nos hemos encontrado en alguna ocasión: un señor troll de tomo y lomo.

La evolución de esta conversación a tres bandas (bloguero que plantea una crítica, directivo que responde buscando una solución y troll que mete zizaña) es, como bien señala Sergio Monge en taller d3, “algo para estudiar en la academia de directivos 2.0, si ésta existiera”. Os recomiendo pues la lectura de su post y de la historia completa que, aunque no sabemos cómo terminará (en el momento actual siguen sumándose comentarios), ya nos ha dejado un magnífico ejemplo de cómo deberían comportarse los directivos españoles en las redes sociales: actuando con valentía y sin esconder el bulto para acercarse a los usuarios que demandan mejoras en los productos y servicios de las empresas que representan.

domingo, 24 de octubre de 2010

Algunas cosas que NO quieres hacer en una presentación

Hace un par de semanas asistí a lo que, a priori, se presentaba como una interesante jornada sobre negocios y redes sociales. La temática del evento, en el que un experto en formación se introduciría entre los entresijos de Google y las redes sociales para ofrecer todo su potencial como herramientas de emprendeduría, auguraba una fructífera conferencia. Sin embargo, cuál fue mi sorpresa al encontrarme con algo muy diferente a lo que esperaba: una charla anodina, desestructurada y terriblemente aburrida de la que terminé por marcharme antes de tiempo.

Hace ya meses le dediqué un post a la importancia de hacer buenas presentaciones, vitales si quieres transmitir un mensaje que cale mínimamente en tu audiencia. Vaya por delante que yo no me considero ningún experto en la materia, y precisamente por eso sé bien que comunicar en público no es nada sencillo. Aunque hay personas que nacen con un talento especial para ello, lo normal es que sea necesaria mucha práctica y dedicación para lograr el efecto deseado cada vez que cogemos el micrófono.

En este caso concreto, el evento al que acudí no fue precisamente el mejor de los ejemplos, pero al menos me sirvió para reflexionar de nuevo sobre este tema y tomar nota de una serie de aspectos que, desde mi punto de vista, deben evitarse a toda costa si queremos que un discurso resulte efectivo.

Hacerte el gracioso si no lo eres. El humor es un recurso muy utilizado y altamente efectivo cuando se usa bien. Sin embargo, a menos que aspires a monologuista de la Paramount Comedy no hay razón para que te presentes ante tu audiencia queriendo ser el rey del chiste. Especialmente si además de no ser gracioso combinas los chascarrillos con una actitud inusualmente envarada. Está claro que no todo el mundo tiene la facilidad de rectificar su discurso sobre la marcha, pero si después de tres intentos estás viendo que tu público no te sigue el juego… cambia de estrategia.

Conjugar un PowerPoint jeroglífico con tu dificultad de expresión. Hay speakers que, además de ser maestros de la palabra, se apoyan en presentaciones que podrían haber firmado artistas plásticos de otro tiempo. Algunos de ellos, incluso, son tan buenos hablando que pueden permitirse el lujo de utilizar alguna chapucilla en PowerPoint, ya que focalizan toda la atención hacia sí mismos. Y el caso contrario: auténticos figuras de hacer presentaciones que, sin embargo, flojean cuando llega la hora de darle forma oral a lo que traen en las diapositivas. Lo normal, sin embargo, es saber equilibrar ambas partes de la presentación o ser ligeramente mejor en una que en otra. Pero si no eres especialmente hábil explicándote y además lo haces sobre una presentación donde se entremezclan conceptos, gráficos, capturas de pantalla e ideas a mansalva y sin ordenar… apaga y vámonos.

Distraer al público con historias personales que se van por los cerros de Úbeda. La experiencia personal del ponente, sobre todo cuando se trata de un reconocido experto con una amplia trayectoria, es sencillamente impagable. Probablemente es lo que más puede llegar a enriquecer una presentación, porque aporta una visión real de casos concretos que se dan en el día a día. Pero dedicarte a contar anécdotas personales que poco o nada se relacionan con el hilo del discurso es, cuando menos, poco útil. Si ya tienes al público centrado en lo que estás contado no harás más que distraerlo, y si ya de por sí éste andaba distraído contribuirás a que, directamente, deje de prestarte la poca atención que tenía puesta en ti.

Presentar como historias reales lo que son anuncios patrocinados. Vale que la jornada sobre la que vienes a hablar tenga un claro patrocinador. Vale que tu propio negocio sea impartir formación sobre las herramientas que ofrece esa misma empresa. Pero por lo menos sé original y cúrratelo con los ejemplos. Presentar como “casos de éxito” vídeos elaborados por el propio patrocinador es la mejor manera de que tu público desconfíe de lo que le estás vendiendo, cuando podrías haber encontrado multitud de historias reales mucho más creíbles.

Son sólo algunos ejemplos, pero seguro que muchos de vosotros habéis “sufrido” exposiciones que adolecían de éstos u otros errores. Para terminar, me gustaría dejaros con este estupendo video en el que el cómico Don McMillan hace un divertido resumen de los fallos más comunes que podemos encontrar en una presentación PowerPoint. ¿Cuáles otros señalaríais vosotros?

viernes, 15 de octubre de 2010

Día de Acción Blog 2010: el agua

Como muchos ya sabréis, hoy 15 de octubre se celebra el Día de Acción Blog, una iniciativa internacional que pretende concienciar a la sociedad en general acerca de una determinada cuestión mediante un gesto sencillo pero a la vez enormemente complicado: lograr que miles de blogueros de todo el mundo escribamos en nuestros espacios personales sobre un mismo tema en un mismo día. El propósito principal del Día de Acción Blog es, de este modo, generar un debate que atraiga la mirada de los usuarios de Internet, cambiando la conversación de la web durante una jornada y focalizando la atención en el tema social propuesto.

Este año, tras haber debatido desde 2007 sobre el medio ambiente, la pobreza y el cambio climático, la conversación está girando en torno al agua: el líquido elemento que en los países que nos llamamos “civilizados” contaminamos y desperdiciamos sin tener en cuenta el daño que hacemos a nuestro planeta y a nosotros mismos. Y es que leo precisamente hoy en ABC que nuestros mares y océanos rebosan con más de 13.000 piezas de desechos plásticos por kilómetro cuadrado, y no puedo encontrar un tema más apropiado sobre el que llamar la atención en este Día de Acción Blog 2010.

A veces da la sensación de que sólo grandes tragedias medioambientales retransmitidas en directo, como el tristemente reciente vertido de BP en el Golfo de México, son las que contaminan las aguas que son fuente de toda vida. Nos olvidamos, sin embargo, de que somos nosotros los que contribuimos con nuestro amargo granito de arena a que cada día terminen en el mar aproximadamente 8 millones de piezas de basura, no sólo afeando el paisaje y contaminando sus aguas, sino también produciendo la muerte de más de 100.000 animales marinos cada año. Es tal la acumulación de desechos que los expertos han llegado a contabilizar hasta cinco importantes núcleos de vertidos en nuestros océanos, de los cuales uno de ellos, situado en el Pacífico Norte, concentra millones de toneladas de residuos plásticos en una región de 1,7 millones de kilómetros cuadrados. Todo un “monumento” a nuestra inconsciencia que ya ha sido calificado por los científicos como el “séptimo continente”. Aquél en el que ninguno de nosotros quisiera vivir, pero que todos hemos contribuido en construir.

Limpiar nuestros mares y océanos de tanta porquería requiere de mucho tiempo, esfuerzo y dinero. En cambio, ser conscientes de la importancia del agua en nuestro mundo es tarea muy sencilla. Tanto como ejercer la responsabilidad que todos tenemos de cuidar el elemento que no sólo nos ha dado la vida, sino que nos permite mantenerla. Ojalá este Día de Acción Blog 2010 sirva para que nos demos cuenta.

martes, 12 de octubre de 2010

De redes sociales y recursos humanos

En los últimos días vengo manteniendo en Linked In, junto a varios emprendedores y empresarios de diversas áreas, un interesante debate en torno a las redes sociales y los departamentos de recursos humanos en las compañías españolas. La pregunta original era si RR.HH. está liderando en las empresas la adopción de éstas de manera correcta, y en caso negativo por qué no se está haciendo bien.

Como en cualquier debate que se precie, y más aún si contribuyen a él profesionales con experiencias y perspectivas amplias y variadas, se están aportando interesantes visiones sobre la cuestión aunque, desgraciadamente, para llegar a la misma triste conclusión: los responsables de recursos humanos, en general y sobre todo en las pymes, siguen anquilosados en visiones tradicionalistas que en nada favorecen la inclusión de las redes sociales en nuestro tejido empresarial.

En pleno siglo XXI y con cientos de casos de éxito de negocios en muy diversos sectores, resulta cuando menos sorprendente que gerentes y directores de empresas españolas sigan empeñados en identificar redes sociales con pérdida de productividad, tiempo y dinero. Parece que ni los informes que ya han demostrado que la productividad española está por los suelos desde mucho antes de que se inventaran Facebook, Tuenti y otras herramientas Web 2.0, ni los estudios sobre cómo éstas contribuyen a la mejora del rendimiento laboral, son suficientes para convencer a algunos escépticos. Como resultado, la mayor parte de los departamentos de RR.HH. de las pymes y de algunas grandes empresas siguen más preocupados de prevenir el acceso de sus empleados a las redes sociales, que de generar verdaderas políticas corporativas que ayuden a integrar su uso durante la jornada laboral.

Y en vuestras empresas, ¿cómo se está gestionando la incorporación de las redes sociales desde RR.HH.? ¿Existen rígidas medidas establecidas o las normas a seguir se basan más en el sentido común? ¿Cómo creéis que evolucionará esta tendencia en las compañías españolas?

sábado, 4 de septiembre de 2010

Publicidad de la "buena"

Cuando pensamos en publicidad, de manera involuntaria e independientemente del medio en el que nos encontremos, tendemos a identificarla como un mensaje no autorizado que viene a perturbar nuestro orden establecido. Nos encontramos leyendo un periódico, oyendo la radio, viendo la televisión o navegando por Internet y, de repente, un mensaje no precisamente subliminal viene a importunar nuestra actividad. Y encima, dependiendo del medio tienes que tomarte molestias para eliminarla o, al menos, hacerla desaparecer durante un rato (pasar una página, cambiar de canal o de emisora, hacer clic con el ratón sobre la X para cerrar esa molesta capa o ventana…). A nadie le gusta la publicidad.

Pero… espera un segundo… esto no es del todo cierto. ¿No existen acaso festivales, premios y concursos destinados a destacar las mejores piezas en distintos formatos? ¿Es que acaso hay una publicidad “buena” y una publicidad “mala”? ¿Una que no nos resulta tan intrusiva y otra que es verdaderamente insoportable?

Una cosa está bastante clara. La publicidad, al igual que otros muchos sectores, está cambiando con Internet. La interactividad que ofrecen nuevos formatos y plataformas está dando lugar a nuevos campos de actuación y a piezas nunca vistas hasta ahora. Está provocando un cambio en el espectador que contempla esa publicidad. Un cambio que va desde el hacerle reaccionar para evitarla hasta el provocarle el deseo de que esa pieza aparezca más a menudo e, incluso, y lo que parece ya rizar el rizo, ¡convertir a ese espectador en usuario activo de la propia publicidad! Hacerle interactuar con la misma, pensar, explorar, disfrutar y… ¡compartir aquello que antes trataba de evitar!

Es lo que ocurre con esta genial campaña que quería mostraros. No os digo más porque merece la pena que la veáis por vosotros mismos. Disfrutad algo de publicidad la “buena” ;)


martes, 31 de agosto de 2010

¿El fin de la Web?

Hace poco, mientras me encontraba de vacaciones, leí un interesante artículo en Wired acerca del futuro de la Web. O más bien, acerca del no-futuro de la Web, ya que dicho artículo se centra principalmente en demostrar cómo durante los últimos años la tendencia global en el uso de Internet se ha disparado desde los navegadores hacia las aplicaciones. Algo que tampoco debería extrañarnos, teniendo en cuenta que el auge de los smartphones y, muy especialmente, la aparición de iPhone, iPod y iPad, ha abierto la veda para que miles de desarrolladores profesionales y amateurs se lancen a conquistar estos dispositivos, generando apps para todos los gustos y colores que en muchos casos han demostrado ser la auténtica esencia de la Internet móvil, y que a más de uno le han proporcionado un buen resultado económico.

No debería extrañarnos por tanto ese llamativo titular de Wired, “The Web Is Dead. Long Live the Internet”. Si lo pensamos bien, tal y como señalan estos expertos lo que antes hacíamos encendiendo nuestro ordenador, abriendo el navegador de turno y visualizando página tras página, lo hacemos ahora desde nuestro móvil, abriendo tal o cual aplicación y dándole un uso mucho más específico. ¿Para qué usar la Web, si los grandes generadores de contenidos hace ya tiempo que desarrollaron sus propias aplicaciones para que visualices sus websites sin necesidad de navegadores?

Sin duda, esta tendencia anuncia un cambio que, más que por llegar, está ya presente en nuestras vidas y en la forma en que accedemos a la información que Internet nos ofrece. Os recomiendo pues a que leáis completo el artículo, donde se dan muchos más detalles que a buen seguro encontraréis interesantes.

Y como ejercicio de reflexión, os invito a que experimentéis por vosotros mismos este cambio. Haced recuento de cómo venís usando Internet en los últimos tiempos y de las aplicaciones que se han hecho indispensables en vuestros dispositivos. ¿Está la Web muerta para vosotros?

miércoles, 14 de abril de 2010

Presentaciones excelentes: un arte muy apreciado

Quizás todo el mundo pueda hacerlo, pero está claro que hay personas que nacen con un talento especial para ello. Hablar de cara al público en presentaciones, de forma eficaz, es probablemente una de las cosas más difíciles del mundo de la comunicación y, a la vez, una de las más necesarias y productivas para la empresa. Que se lo pregunten sino a Steve Jobs y sus famosísimas keynotes, que han llevado a Apple a la cumbre de la comunicación marketiniana y han hecho de su empresa todo un ejemplo en esto de transmitir más que palabras.

Afortunadamente, sin embargo, no necesitamos irnos a Estados Unidos para encontrar a verdaderos expertos capaces de hacer de la comunicación pública toda una experiencia. En España tenemos a Alberto de Vega y Eduardo S. de la Fuente, fundadores de Presentaciones Artesanas y auténticas figuras del género, que desde su grupo de SlideShare comparten sus conocimientos con todo aquel que desee saber un poco más de esta disciplina que bien podría ser considerada todo un arte en el mundo de la empresa.

Partiendo de la teoría de que el 99% de las presentaciones de hoy en día son, literalmente, “una mierda”, estos autores han impartido diversos seminarios y charlas para llevar a su público por la “senda zen” del arte de la presentación. Senda que queremos compartir con vosotros, por lo que os animamos a que le echéis un vistazo a sus trabajos y, más concretamente, a las cinco partes que componen este seminario. ¡Altamente recomendados!

jueves, 4 de febrero de 2010

iPad: ¿un mega iPod Touch o la nueva revolución de Apple?

Apple lo ha vuelto a hacer. La compañía de la manzana está curtida en esto de las presentaciones multitudinarias y sabe perfectamente cómo crear expectación desde meses antes al lanzamiento de sus productos estrella. Un secretismo absoluto, unido a pequeñas y controladas filtraciones aquí y allá, en los momentos y los círculos precisos, han ahorrado a Steve Jobs y su imperio millones de dólares en publicidad. Ya se encargan los diarios de todo el mundo, las revistas, la televisión y los miles y miles de blogs, portales y webs especializados en tecnología de hacerla por él.


Con el nuevo iPad que el pasado 27 de enero vio la luz en el Yerba Buena Center de San Francisco no iba a ser menos. Una puesta en escena de auténtico lujo, un control absoluto sobre la organización y el tener a todos los seguidores de Apple mordiéndose las uñas desde hacía meses hicieron el resto. La presentación de lo que Jobs ha decidido situar en el mercado como un dispositivo a medio camino entre teléfonos móviles y portátiles, con el que además se quiere derribar de un solo golpe a los que ya (al menos en apariencia, porque sin duda no en tiempo de vida) parecen anticuados lectores de ebooks, fue todo un éxito.


Ahora, más allá de la expectación creada, toca leer también críticas. Y bastante duras, por cierto. ¿Es realmente este iPad un producto nuevo, o en los laboratorios de Apple han estirado el iPod Touch para vendérnoslo como si fuera el hallazgo tecnológico del año? No voy a repetir aquí todas las carencias que ya han detallado expertos en la materia y que pueden leerse en multitud de blogs, pero lo cierto es que parece más lo segundo que lo primero. ¿Qué hueco viene entonces a cubrir este dispositivo? ¿Acudirán a él los incondicionales de Apple en busca del lector de ebooks definitivo? ¿Abandonarán los usuarios de mini-portátiles sus herramientas de trabajo para pasarse a un aparato que no es multitarea? ¿Les hace falta para algo a los usuarios de un iPhone o un iPod Touch? A primera vista y sin haberlo probado, lo cierto es que el iPad parece un producto demasiado caro para ser usado como lector de ebooks, insuficiente si lo que queremos es un ordenador y grande e incómodo para una consola de videojuegos. Por no mencionar que, obviamente, no es un teléfono. Ahora bien, si queremos un todo-en-uno diferente, con un diseño atractivo, buena navegación por Internet y sobre todo (y aquí es donde Apple también ha demostrado una fuerza inmensa) con una iTunes Store cargada hasta el tope de música, películas, series de televisión, podcast y aplicaciones a mansalva que no paran de aumentar cada día, entonces quizás este iPad sea una adquisición inteligente.


¿Estamos pues ante una nueva revolución made in Apple o se terminarán imponiendo las carencias que muchos ya han descrito para llevar el dispositivo al olvido? Habrá que esperar a su lanzamiento pero, de momento, ya son muchos sin duda los que están en lista de espera para tener uno en sus manos.

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